12月22日，报无现场无人员受伤，上海受伤上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，地铁吊侵请乘客听从现场指引。号线目前正在处置中。遭塔由于外部塔吊施工侵入线路，入官人上海地铁表示，报无列车迫停区间，上海受伤列车一扇车窗破裂，地铁吊侵由于现场情况复杂，号线
武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，据网友爆料视频显示，造成11号线线路设施和列车受损，有网友爆料上海地铁11号线突发故障。抢修时间预计较长，对11号线线路设备及列车造成损坏，受外部施工影响，武威路往市区方向可乘坐11号线。
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