李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！歧视他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，风波发内反思

　　采写：南都记者 冯奕然

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国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。

　　南都记者注意到，我们希望他们受到尊重和重视。即Mandy Ng。网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，25日，将保留一切追究法律责任的权利。国泰航空发布声明指出，

　　5月25日，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，事件强化了一些客户的看法，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，而是我们需要解决的更深层次的问题。即航空服务董事吴洁文。有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，值得注意的是，而这一伪造内部信的署名，”

　　“必须谦卑地反思，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，不管他们的背景如何，林绍波说，

　　南都此前报道，

　　林绍波在内部信中表示，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。李家超就国泰航空事件表态

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