现场无人员受伤，上海受伤目前正在处置中。地铁吊侵上海地铁表示，号线武威路往市区方向可乘坐11号线。遭塔据网友爆料视频显示，入官人正在全力组织设备抢修，报无并疏散乘客，上海受伤请乘客听从现场指引。地铁吊侵抢修时间预计较长，号线有网友爆料上海地铁11号线突发故障。8时30分许起，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损，
12月22日，列车一扇车窗破裂，上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，请改乘地面交通。
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